隐私政策

本政策说明 杭州闪途文化有限公司 在提供 采采 BeeBoo 服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及用户可行使的权利。

1. 适用范围

1.1 本政策适用于用户访问 beebooai.com、注册账户、提交任务、充值开票、使用工单及调用开放 API 时涉及的个人信息处理活动。

1.2 若某项具体服务另有单独规则、授权说明或弹窗提示，则该等文件与本政策共同构成个人信息处理规则。

2. 我们收集的信息

2.1 账户信息：注册邮箱、密码哈希、昵称或主体信息。

2.2 使用信息：登录记录、设备标识、IP 地址、浏览器信息、操作日志、API 调用记录和异常告警信息。

2.3 交易与结算信息：充值记录、消费流水、发票信息、退款申请及相关凭证。

2.4 任务与产物信息：用户上传素材、任务参数、状态记录、产物标识、回调信息及必要的审核记录。

3. 信息使用目的

3.1 用于账户注册、登录验证、权限控制和账户安全保护。

3.2 用于任务处理、计费结算、对账、退款、发票开具和客户支持。

3.3 用于风控审计、故障排查、模型适配、服务监控、容量规划和防止滥用。

3.4 用于满足法律法规、监管调查、司法协助及合规留存要求。

4. 信息共享、委托处理与第三方接入

4.1 为完成用户下单任务，我们可能将必要的任务参数、素材或产物标识传递给模型服务商、存储服务商、支付服务商或内容审核服务商。

4.2 除法律法规要求、履行合同所必需或经用户另行授权外，我们不会向无关第三方出售或提供用户个人信息。

4.3 如第三方服务需要处理个人信息，我们会要求其在约定范围内处理，并采取合理的数据保护措施。

5. 存储地点与保留期限

5.1 原则上，平台相关数据在中华人民共和国境内处理和存储；如确需跨境处理，我们会依法履行告知、评估或授权程序。

5.2 我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留个人信息；法律法规、监管规则或审计要求另有规定的，从其规定。

5.3 账户注销、工单完结或法定留存期届满后，我们会根据业务场景删除、匿名化处理或停止继续使用相关信息。

6. Cookie 与本地存储

6.1 为维持登录状态、语言偏好、安全校验和页面功能，平台可能使用必要的 Cookie、本地存储或同类技术。

6.2 我们不会因广告营销目的而在站内强制植入无关第三方追踪器；如未来接入，将依法另行提示。

7. 用户权利

7.1 用户可依法申请查询、更正、补充、删除个人信息，或申请导出与本人账户相关的基础数据。

7.2 用户可依法申请注销账户、撤回部分授权或要求解释个人信息处理规则，但法律法规要求留存或继续处理的除外。

7.3 如需行使上述权利，请通过 工单系统 提交申请，我们会在核验身份后于合理期限内处理。

8. 安全保障

8.1 我们采取访问控制、身份鉴别、传输加密、日志审计和异常监测等合理安全措施，降低数据泄露、篡改或滥用风险。

8.2 尽管如此，互联网传输和存储并不存在绝对安全。如发生安全事件，我们会依照法律法规及时评估影响并采取处置措施。

9. 未成年人保护

9.1 平台主要面向具备完全民事行为能力的用户提供服务。

9.2 如监护人发现未成年人未经同意使用平台或提交个人信息，可通过工单系统联系我们处理。

10. 政策更新与联系方式

10.1 我们可能基于法律法规、产品升级或服务调整更新本政策，并通过站内页面或通知方式进行发布。

10.2 如对本政策有疑问，或需要提交个人信息相关申请，请通过 工单系统 联系我们。